Le "Made in France" faisant partie de nos objectifs, tous nos produits sont intégralement fabriqués en France, près de Lyon.

Nos produits sont 100% vegans, aucun ingrédient n'est issu de l'exploitation animale et aucun test n'a été réalisé sur des animaux, comme l'exige la réglementation européenne. 

Nos produits sont approuvés par l'association PETA (www.peta.org) dans le cadre de son programme "Global beauty without bunnies", réservé aux produits 100% vegans et non-testés sur animaux.

A l'heure actuelle, nos produits sont vendus exclusivement en ligne, sur notre e-shop. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant par la suite en cas de changement.

Si par ailleurs, vous avez envie de référencer nos produits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: hello@lupaskin.care

Lupa Skincare a été spécialement conçu pour accompagner les femmes dans le cadre de la maternité.

Nous avons donc particulièrement veillé, en travaillant avec nos partenaires toxicologues et laboratoires spécialisés, à ce que les femmes enceintes et allaitantes puissent utiliser en toute sérénité l'intégralité de notre gamme de produits.

Une fois ouverts, vous disposez d'une durée de 10 mois pour utiliser nos produits La Crème de jour et La Crème de Nuit, et de 12 mois pour le Sérum magique vergetures.

Nos emballages sont recyclables :
- Pour les étuis en carton : vous pouvez les trier avec le carton et le plastique. Les emballages sont issus de forêts éco-gérées et les encres sont à l'eau. Par ailleurs, tous nos étuis sont labellisés Imprim'Vert
- Pour le Serum vergetures : vous pouvez dévisser le compte goutte du produit, puis recycler le flacon et la partie en verre du compte goutte dans les bacs de tri dédiés au verre. La bague du compte-goutte est recyclable et peut-être trié avec le bac réservé aux plastiques. Seule la tétine doit être mise dans le bac à déchet ordinaire
- Pour la Crème de jour et la Crème de nuit : Le verre des pots est recyclable, il peut être mis dans les bacs de tri dédiés au verre. Pour le couvercle des pots, nous privilégions le plastique PET recyclable, autorisé par le label bio COSMOS Organic, que vous pouvez recycler avec le carton et le plastique.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont de la seule responsabilité des transporteurs. La responsabilité de Lupa Skincare ne peut être engagée en cas de non-respect de ces délais.

Nos délais d'expédition sont les suivants: 

Pour toute commande passée…

• Du lundi au vendredi avant 13h, la commande est expédiée le jour-même
• Du lundi au jeudi après 13h, la commande est expédiée le lendemain
• Du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande est expédiée le lundi suivant
• Pendant un jour férié, la commande est expédiée le jour ouvré suivant

1) France métropolitaine

2) DOM-TOM
(Guadeloupe, Guyane, Martinique, la Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon)

3) Union Européenne et Suisse
(Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse)

4) Reste de l'Europe et Norvège
(Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République-Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Norvège)

4) Reste du monde
(Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, États-Unis, Vietnam, Nouvelle-Zélande)

Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à votre charge. Il est donc de votre ressort de vous informer de leur montant auprès de votre bureau de douane local. 

Il est possible de régler en ligne, via le système de paiement sécurisé Stripe, par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Visa Electron, Master Card, American Express) et Apple Pay, ainsi que via un compte Paypal.